【學(xué)習(xí)強(qiáng)國】想看病省時(shí)省力 這六個(gè)問題要知道
2019-12-19
許多患者都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：進(jìn)了醫(yī)院大門，一看見人頭涌涌的門診就頭暈眼花,，不知道掛什么科,；好不容易排到掛號(hào)窗口，卻發(fā)現(xiàn)自己證件資料沒有帶齊全,；好不容易見到醫(yī)生的面,，做完檢查卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)生下班了，怎么辦,？
到醫(yī)院就診如何才能省時(shí)省力,？廣東省全科醫(yī)學(xué)科協(xié)會(huì)主委、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科主任,、急診科副主任馬中富教授有一套“就醫(yī)全攻略”,。他指出，想跟醫(yī)生高效溝通,，這六個(gè)問題要先知道,。
問題1：患者就診前要準(zhǔn)備什么？
馬中富表示：病歷,、醫(yī)?？ā⑸矸葑C都要帶上,。胃腸不適的患者,，可能會(huì)出現(xiàn)腹瀉嘔吐等情況，最好準(zhǔn)備紙巾,、毛巾等衛(wèi)生用品,，情況允許的話最好家人陪同就醫(yī)。
問題2：如何掛對(duì)科室,？
馬中富表示：患者可以先到社區(qū)醫(yī)院做體格檢查,，比如測(cè)量血壓、心跳和呼吸等生命體征,，并進(jìn)行初步的分診,；也可到大醫(yī)院咨詢掛號(hào)處的護(hù)士，讓護(hù)士以專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)給予建議,。
對(duì)具有一定判斷能力的患者而言,，還可根據(jù)自身情況進(jìn)行判斷,，情況不嚴(yán)重時(shí)先掛?？?，比如說出現(xiàn)腹痛、腹瀉,、嘔吐等癥狀,，先看消化內(nèi)科；消化內(nèi)科掛不上號(hào),，或是病情較重,，比如：腹瀉5次以上或是嚴(yán)重嘔吐，也可先看急診,。
當(dāng)患者出現(xiàn)胸痛或是劇烈腹痛等危急重癥表現(xiàn)時(shí),，應(yīng)撥打120緊急處理或就醫(yī)后優(yōu)先考慮掛急診科，讓急診科先進(jìn)行第一時(shí)間的處理和診斷,，然后再分診到對(duì)應(yīng)的科室,。
問題3：看病時(shí)應(yīng)如何正確與醫(yī)生溝通？
馬中富表示：首先應(yīng)該放松心情,，并詳細(xì)地對(duì)醫(yī)生描述病癥的源頭和進(jìn)程,，以及曾經(jīng)看過的醫(yī)生、服用過的藥品保健品等,。
這樣醫(yī)生才能充分了解患者的具體狀況,，并推測(cè)患者可能患上的疾病，然后讓患者進(jìn)行相應(yīng)的檢查或是給出具體的治療方案和藥物調(diào)整,。
問題4：拿到檢查結(jié)果后需要重新掛號(hào)嗎,？
馬中富表示：如果病情較輕，且能自行理解或由家人描述檢驗(yàn)結(jié)果,，則無需重新掛號(hào),。如果無法理解檢查結(jié)果或病癥無法緩解甚至懷疑是重病，應(yīng)該重新掛急診或?qū),？频奶?hào),。遇到這種情況，建議先看急診,，由急診科醫(yī)生初步處理,，然后再分科處理。如果首診在社區(qū)醫(yī)院,，社區(qū)醫(yī)生根據(jù)檢查結(jié)果判斷需要轉(zhuǎn)診,，可以讓社區(qū)醫(yī)院通過聯(lián)合的醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診。
問題5：住院要注意什么,？
馬中富表示：是否需要住院,，一般需要專科醫(yī)生根據(jù)患者情況判斷是否達(dá)到住院指征,。整個(gè)過程中患者一定要放松心情,，太過緊張反而可使病情加重,。
問題6：看急診要避免哪些誤區(qū)？
馬中富表示：首先,，患者不要太心急,，到醫(yī)院后可以根據(jù)指示牌找到所需的地點(diǎn)，如掛號(hào)處,、診室,、檢查室、衛(wèi)生間等,。如果屬于危急病情,，醫(yī)護(hù)人員會(huì)優(yōu)先處理甚至開啟綠色通道，先處理,，后掛號(hào),，患者太過急躁可能會(huì)加重病情或是引起醫(yī)患矛盾。
其次,，患者和家屬在醫(yī)院等待時(shí)盡量不要站立在過道處,，以免阻塞通道或是增加意外的風(fēng)險(xiǎn)。
問題7：親友住院,，探病時(shí)要注意什么,？
馬中富表示：我有如下建議：
1. 不宜太多人進(jìn)入病房?？照{(diào)下的病房容易滋生和傳染病菌,，且無法判斷探訪人員是否攜帶其他病菌等，過多人員在病房聚集可增加交叉感染風(fēng)險(xiǎn),。探訪人士如果較多,，可在病房外溝通，然后再分批進(jìn)病房探視,。2. 探視時(shí)切忌坐在病床上,，以免外來細(xì)菌污染病床，增加感染風(fēng)險(xiǎn),。
3. 不要擅自帶食物給患者食用,。
4. 家屬可對(duì)患者進(jìn)行局部的按摩，促進(jìn)患者康復(fù),。按摩關(guān)節(jié)或附近肌肉可以增加組織供血,，有助康復(fù)。
（全媒體記者任珊珊 通訊員彭福祥 梁嘉韻）
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2019-12-10
